LA GUIDA AI REGALI AZIENDALI
La regalistica aziendale è un settore da 242 miliardi di euro, noto per migliorare le relazioni commerciali e coinvolgere i dipendenti. Una strategia di regali aziendali può aumentare la fidelizzazione dei dipendenti, migliorare la consapevolezza del marchio e incrementare le vendite.
Il mondo degli affari è cambiato e le aziende stanno sviluppando idee creative di regali aziendali che le differenziano dalla concorrenza e le aiutano a raggiungere gli obiettivi strategici. Ma un tentativo errato di scegliere il regalo aziendale giusto potrebbe finire per costarvi delle relazioni invece di rafforzarle. In questa guida completa, vi spiegheremo tutto quello che c'è da sapere sugli omaggi aziendali e vi prepareremo a mettere in atto la strategia perfetta.
L'ARTE DEL REGALO AZIENDALE
Fare o ricevere un regalo fa parte delle relazioni umane da secoli e crea un sentimento di reciprocità e di fiducia - i fondamenti di relazioni commerciali fruttuose. I regali aziendali possono migliorare diverse relazioni d'affari, tra cui:
Prospettive: I regali aziendali possono trasformare i potenziali clienti in clienti. L'invio di un regalo ben pensato al momento giusto può motivare i potenziali clienti a consolidare il loro rapporto con la vostra azienda.
Clienti: È più economico mantenere i clienti che acquisirne di nuovi e il 68% delle persone che hanno ricevuto un regalo memorabile ha dichiarato di aver rafforzato i propri rapporti con l'azienda che li ha omaggiati.
Dipendenti: I dipendenti felici e impegnati sono più produttivi, e i regali aziendali sono fondamentali per dimostrare ai dipendenti che li apprezzano.
TIPI DI REGALI AZIENDALI
Iniziamo con le basi della regalistica aziendale: conosciamo i tipi di regali disponibili e quando farli.
REGALI PROMOZIONALI
I regali promozionali fanno parte di una strategia di promozione del vostro marchio. Alcuni regali servono come materiale di marketing, fornendo informazioni sulle vostre offerte e mirando a creare una prima impressione positiva. Un esempio popolare è il merchandising di marca, che può aiutare a diffondere il vostro messaggio.
Il merchandising di marca può essere adatto a molte situazioni di regalo, dall'accoglienza di un nuovo animale domestico in famiglia all'arricchimento di una configurazione di lavoro da casa. Uno dei principali vantaggi degli omaggi promozionali è che le persone spesso li riutilizzano o li indossano in pubblico, aumentando l'impressione che il vostro marchio riceve. All'interno, lo "swag" di marca favorisce un senso di cameratismo tra i dipendenti, che si diffonde ai clienti e agli stakeholder.
REGALI DI APPREZZAMENTO
Regali di apprezzamento
Un regalo premuroso può dimostrare a clienti e dipendenti che apprezzate la collaborazione con loro. I regali di apprezzamento sono fantastici per il vostro team interno e per i clienti nei seguenti contesti:
Riconoscimento dei dipendenti: I regali possono riconoscere il duro lavoro, celebrare i successi e fungere da incentivo per la partecipazione a eventi di team building.
Apprezzamento dei clienti: Un regalo aziendale è un ottimo modo per dimostrare ai clienti che apprezzano la loro attività.
I regali di apprezzamento sono personali. Mostrare alle persone che vi siete presi il tempo di scegliere un regalo che useranno può fare la differenza. Ad esempio, se avete un cliente appassionato di golf, pensate di regalargli qualcosa che possa usare sul campo.
REGALI PER EVENTI
I regali per eventi sono adatti a varie occasioni durante l'anno, come fiere e conferenze. La scelta dei regali può variare a seconda dell'evento, ma avere una strategia pronta è un ottimo primo passo per aumentare la consapevolezza del marchio e rafforzare le relazioni.
Ecco alcuni suggerimenti rapidi per i diversi eventi:
Omaggi per fiere: Gli omaggi devono attirare le persone al vostro stand e distinguervi dalla concorrenza. Cercate di collegarli alle vostre offerte commerciali, ma manteneteli funzionali. Potete anche incoraggiare le persone a provare i vostri prodotti con delle carte regalo.
Souvenir per conferenze: Regalare regali durante le conferenze è un modo semplice per fare un'impressione duratura. A seconda della vostra attività e della natura della conferenza, avete l'imbarazzo della scelta, dalle borse di marca agli accessori tecnologici ed elettronici. Potete anche dotare i partecipanti di cordini e targhette.
REGALI PERSONALIZZATI
I regali aziendali personalizzati sono l'opzione migliore per creare un legame. Potete scegliere se imprimere un nome, un'immagine o una citazione preferita, ma i principali tipi di regali personalizzati includono:
Articoli personalizzati: È possibile personalizzare molte opzioni di regalo standard, dai calendari ai borsoni. Il segreto per rendere unico un regalo personalizzato è collegarlo alle passioni, agli hobby o ai ruoli del destinatario. Regalare un porta biglietti da visita personalizzato a un venditore o una coperta personalizzata a un lavoratore a distanza in inverno sono esempi eccellenti.
Note e biglietti scritti a mano: Le persone si relazionano meglio con i regali quando sono personali e sinceri. Si può fare di più con un biglietto o una cartolina personalizzati e scritti a mano. Un messaggio di apprezzamento dimostra che vi siete presi il tempo di riconoscere personalmente il destinatario.
STABILIRE UN BUDGET
Impostazione del budget
Le piccole imprese con un budget limitato hanno esigenze diverse dalle grandi multinazionali. È essenziale ottenere un ritorno sull'investimento dalle donazioni aziendali. Stabilire un budget prima di iniziare a fare regali significa sapere quanto si deve spendere e trovare le alternative più efficaci. I passi seguenti vi aiuteranno a determinare il budget appropriato per i vostri regali aziendali:
Elencare le occasioni di regalo: Stabilite un calendario in anticipo, in modo da avere tutto il tempo per acquistare e pianificare.
Stabilire un budget complessivo: Stabilite un budget che copra l'importo totale che potete spendere. Iniziate con il numero di persone per cui intendete acquistare i regali, dai dipendenti ai clienti. Assegnate un budget per ogni persona. Ad esempio, se si prevede un budget di 150 dollari all'anno per ciascuna delle 20 persone della lista, il budget totale sarà di 3.000 dollari.
Quantificate i regali: Stabilite quanti regali vi serviranno in base ai destinatari e agli eventi che festeggerete. Ad esempio, se avete intenzione di festeggiare cinque eventi con le vostre 20 persone, avrete bisogno di 100 regali.
Contate sugli extra: Una volta stabilito l'importo, è bene aggiungere un 10%-15% per coprire gli imprevisti. Un cliente potrebbe sposarsi, qualcosa potrebbe danneggiarsi durante il trasporto o potreste assumere una nuova persona.
STRATEGIE DI REGALO ECONOMICAMENTE VANTAGGIOSE PER LE PICCOLE IMPRESE
Se da un lato i regali aziendali devono essere significativi e utili, dall'altro devono essere in linea con il vostro budget affinché la vostra strategia di gifting sia efficace. Le idee che seguono sono ottimi regali economici per destinatari con ruoli e preferenze diverse:
Regali legati all'ufficio: Questi accessori possono far sentire le persone apprezzate come membri del team o ricordare ai clienti le vostre offerte durante la loro giornata lavorativa.
Regali di viaggio: I regali di viaggio sono un'opzione eccellente all'inizio delle vacanze. Possono essere semplici, convenienti e premurosi. Inoltre, riconoscono il vostro apprezzamento anche al di fuori dell'ambiente di lavoro.
Esperienze: Siate creativi e pensate a come regalare alle persone delle esperienze invece di semplici oggetti fisici. Potreste regalare una serata a base di hamburger con un set personalizzato o un set di caffè per gli amanti del caffè del vostro team.
Salute e bellezza: I regali correlati sono sempre utili per chi ama la salute e il fitness. Si può scegliere qualsiasi punto di vista, dai cappellini per i corridori agli articoli per la cura della persona come la crema solare e i kit per la spa.
IDENTIFICARE I GIUSTI DESTINATARI
Un regalo aziendale è efficace solo se raggiunge la persona giusta. Considerate gli obiettivi che volete raggiungere come parte della vostra strategia e quali regali li motiveranno a compiere l'azione desiderata.
RIVOLGERSI A CLIENTI E COMMITTENTI
I regali pensati sono un modo eccellente per migliorare il legame con i clienti attuali. Tenete a mente i seguenti suggerimenti quando create un programma di regali aziendali per i vostri clienti attuali:
Avere un obiettivo chiaro: conoscere il risultato ideale prima di iniziare a fare regali, in modo da poter scegliere regali e tempi che diano i massimi risultati.
Bilanciate il budget: I vostri regali devono sempre avere il massimo impatto pur rimanendo all'interno del vostro budget.
Regali personalizzati: L'invio di regali con il vostro marchio aziendale mantiene la vostra attività al centro dell'attenzione dei vostri clienti.
Rafforzare il vostro marchio: Deve essere sempre chiaro che un regalo viene da voi. Il marchio è essenziale per collegare l'oggetto alle offerte della vostra azienda e garantire una maggiore impressione quando il destinatario utilizza il regalo.
STRATEGIE DI REGALO PER I DIPENDENTI
I vostri dipendenti sono il vostro bene più prezioso: coinvolgerli è un'ottima strategia per garantire un rapporto di lavoro sereno. Un regalo premuroso è un modo perfetto per dimostrare ai dipendenti che apprezzate il loro lavoro e che li stimate personalmente.
È possibile creare una strategia di regali per i dipendenti in diversi modi, ma i più comuni includono:
Riconoscere le pietre miliari e i risultati raggiunti: Festeggiate con i vostri dipendenti e riconoscete il loro duro lavoro con regali appropriati, sia che si tratti di una pietra miliare della vita come un matrimonio o di un traguardo lavorativo come una promozione.
Festeggiate con regali per le vacanze e per la fine dell'anno: Le vacanze o la fine di un anno di successo sono il momento perfetto per riconoscere tutto ciò che avete raggiunto come squadra.
APPREZZAMENTO DEI FORNITORI E DEI PARTNER
Una strategia di regali aziendali è anche un modo eccellente per dimostrare ai vostri partner e fornitori quanto apprezzate le vostre relazioni commerciali. Potete usare questi regali per celebrare la fine dell'anno, il vostro anniversario di lavoro insieme o importanti traguardi personali. Consolidate i vostri rapporti commerciali e date un tono ai prossimi progetti con regali di marca preziosi e premurosi.
POTENZIALI CLIENTI E CONTATTI
Creare reciprocità è essenziale nelle nuove relazioni, e un regalo per i potenziali clienti può essere un'introduzione positiva al vostro marchio. Come per tutti gli omaggi aziendali, la scelta del regalo è vostra, ma le idee per un regalo di prospezione possono includere:
Un piccolo oggetto di marca per ringraziare la persona per il suo tempo.
Un oggetto swag per rafforzare il legame.
Un pacchetto di benvenuto dopo la chiusura di una vendita.
Un set da scrittura per prendere appunti durante il primo incontro.
Una tazza di caffè o una carta regalo per accompagnare un incontro online.
PERSONALIZZARE I REGALI PER OGNI DESTINATARIO
La personalizzazione dei regali aziendali è un modo efficace per farsi notare dalla gente. Dimostra che vi siete presi il tempo necessario per capire i destinatari e le loro preferenze. Questo crea un'esperienza più significativa e rafforza il legame con il vostro marchio.
I regali possono essere personalizzati in molti modi. Ad esempio, a seconda del vostro budget, potreste incidere il nome di qualcuno su un oggetto o stampare una maglietta personalizzata. Se il vostro budget non consente questo livello di personalizzazione, non sottovalutate mai l'effetto di un biglietto scritto a mano o di un'esperienza memorabile.
SCEGLIERE I REGALI PERFETTI
Con così tante opzioni tra cui scegliere, trovare il regalo perfetto può essere una sfida. Tenete a mente i seguenti fattori per restringere le opzioni.
PREFERENZE DEL DESTINATARIO
Preferenze del destinatario
Prendete il tempo necessario per ricercare le preferenze del destinatario. Potete controllare i suoi social media per vedere se ci sono informazioni sui suoi hobby o chiedere a un collega di scoprire che tipo di regali apprezzerebbe.
CULTURA AZIENDALE
I regali aziendali devono sempre riflettere la cultura aziendale. Ogni regalo è un'opportunità per entrare in contatto con il destinatario e comunicare perché la vostra azienda è la scelta migliore per lui. Per cosa si batte la vostra azienda? Di cosa siete orgogliosi? Le risposte a queste domande possono essere utili per la scelta dei regali. Se la vostra azienda è molto avanzata dal punto di vista tecnologico, ad esempio, i regali basati sulla tecnologia rappresentano ciò che siete come azienda.
REGALI ETICI E SOSTENIBILI
La sostenibilità è una preoccupazione crescente in molti settori, e le organizzazioni che utilizzano opzioni sostenibili sono leader nell'attrarre e fidelizzare i clienti. I regali etici e sostenibili hanno notevoli vantaggi di marketing. Le persone preferiscono allinearsi con un marchio che dà priorità alla sostenibilità.
Inoltre, il 64% dei consumatori desidera acquistare prodotti sostenibili, quindi è logico che li apprezzino come regali. Con le opzioni di regali aziendali sostenibili, potete aumentare le vendite e costruire la fiducia con i vostri clienti attuali.
PERSONALIZZAZIONE DEI REGALI AZIENDALI
Personalizzazione dei regali aziendali
I regali personalizzati aggiungono un ulteriore livello di cura e possono essere adattati a temi specifici e a tratti della personalità per ottenere il massimo impatto. Avete diverse opzioni per far risaltare il vostro regalo aziendale:
Personalizzazione: Aggiungete il nome di qualcuno o una fotografia speciale a una tazza o date un premio personalizzato a un dipendente che ha fatto il massimo.
Marchio e posizionamento del logo: I regali aziendali devono aumentare la notorietà del marchio, ma non sembrare un espediente di marketing. Inserire il logo e il marchio in ogni spazio disponibile può far sentire il destinatario meno apprezzato. Il regalo deve essere una rappresentazione attenta e discreta del vostro marchio.
Regali su misura: I regali su misura per temi o occasioni specifiche possono creare ricordi duraturi. Considerate l'idea di inaugurare il nuovo anno con un tema unico o di collegare i vostri regali a un evento, come una giornata di golf di beneficenza.
Una personalizzazione ponderata ha un impatto molto più significativo rispetto ai regali aziendali generici. È un delicato equilibrio tra la promozione del prodotto, l'evocazione di emozioni nel destinatario e l'ottenimento della risposta desiderata, che si tratti di un nuovo cliente, di un dipendente che si senta apprezzato o del consolidamento di un rapporto esistente.
GALATEO DEI REGALI AZIENDALI
Le considerazioni etiche sono fondamentali per il successo degli omaggi aziendali e l'etichetta appropriata è essenziale per ottenere i risultati desiderati. Considerate i seguenti punti per assicurarvi di aderire alle migliori prassi in materia di regali aziendali:
Tempistica: Cercate di far coincidere i regali con le occasioni previste, come ad esempio la chiusura di un affare, eventi aziendali o occasioni speciali. Assicuratevi che il vostro regalo non possa mai essere interpretato come una tangente, ossia un dono con l'aspettativa che qualcuno restituisca beni o servizi in cambio. Evitate di fare regali durante gare d'appalto, trattative contrattuali e controversie.
Considerazioni culturali e religiose: Considerate la cultura e la religione del vostro destinatario. Ad esempio, inviare un regalo di Natale a una persona che non festeggia la ricorrenza potrebbe risultare insensibile. Inoltre, quando si regalano prodotti alimentari, è bene informarsi su eventuali restrizioni o preferenze alimentari.
Presentazione e consegna: Il modo in cui presentate i vostri regali è essenziale per completare l'esperienza del destinatario. Dedicate un po' di tempo in più alla presentazione e assicuratevi che rifletta il vostro marchio e la qualità del vostro lavoro. La consegna deve avvenire in un luogo e in un momento appropriati.
Considerazioni etiche: Mantenete i vostri regali appropriati ed evitate di renderli troppo sontuosi, cosa che potrebbe mettere in imbarazzo il destinatario. I regali ai funzionari pubblici sono spesso considerati inappropriati, soprattutto se di valore elevato. Anche in questo caso, assicuratevi che il vostro regalo non possa essere percepito come una corruzione ed evitate regali umoristici o politici rischiosi. Considerate la possibilità di fare regali sostenibili per assicurarvi di lavorare con i valori del destinatario.
TENDENZE E INNOVAZIONI DEL GIFTING
La regalistica aziendale serve a far risaltare il vostro marchio tra i concorrenti, quindi è essenziale essere al passo con le tendenze attuali. Se sapete cosa fanno gli altri, potete individuare un approccio diverso o aggiungere qualcosa alle opzioni di regalo più diffuse. In questo modo, sarete sicuri che il vostro regalo sia quello che si distingue.
Alcune tendenze attuali nel campo dei regali aziendali sono:
Tecnologia e regali digitali: La tecnologia è parte integrante della vita di tutti e si possono celebrare le innovazioni tecnologiche con i relativi regali. Anche i regali digitali sono molto popolari, come i workshop virtuali, gli e-voucher e gli abbonamenti online.
Sostenibilità e regali ecologici: La crescente consapevolezza dei problemi ambientali vi permette di fare un'impressione positiva con regali eco-compatibili.
Il futuro dei regali aziendali è orientato verso esperienze sostenibili e personalizzate. I rapidi progressi dell'intelligenza artificiale (AI) potrebbero portare a scegliere regali basati su algoritmi che comprendono le preferenze e l'umore del destinatario analizzando i suoi comportamenti, consentendo di rendere l'esperienza del regalo più significativa.
MISURARE L'IMPATTO DEI REGALI AZIENDALI
Per essere pratico, il corporate gifting deve avere un impatto misurabile. Deve far parte di una strategia che incrementi le vendite e faccia progredire l'azienda. Considerate le seguenti metriche per misurare l'impatto del vostro piano di gifting:
Ritorno sull'investimento: Potrebbe non esistere un modo concreto per misurare il ritorno quando si fanno regali ai dipendenti, poiché non è esattamente così che funziona il gifting. Tuttavia, è possibile esaminare statistiche come il numero di dipendenti che rimangono nel team e monitorare metriche più astratte come la felicità dei dipendenti. Tuttavia, potete monitorare il vostro ritorno quando cercate di convertire potenziali clienti. Calcolate l'importo speso per i regali, diviso per i profitti derivanti dai nuovi clienti. Moltiplicate questo numero per 100.
Costo per conversione: Questo parametro indica quanto costa convertire un potenziale cliente con gli omaggi aziendali. Dividete il costo totale dei regali inviati per il numero di potenziali clienti convertiti in clienti.
Feedback dei destinatari: Chiedete ai destinatari come si sono sentiti dopo aver ricevuto i vostri regali. Queste informazioni possono aiutarvi a identificare le opportunità di miglioramento della vostra strategia di gifting.
PERCHÉ I REGALI AZIENDALI FUNZIONANO
Oltre a creare connessioni, il corporate gifting può aiutarvi a capitalizzare gli eventi di mercato. Prendiamo questo esempio: Un'azienda sanitaria del Minnesota ha trasformato un'esigenza di disinfettante per le mani per gli operatori di prima linea in un'efficace campagna di marketing, aiutando la propria comunità. In collaborazione con ePromos, ha identificato una crescente richiesta di aiuto nel corso della pandemia di COVID-19. Insieme, hanno trovato un modo per dare un aiuto alla comunità. Insieme, hanno trovato il modo di dare alla comunità ciò di cui aveva bisogno e di potenziare il proprio marchio con un logo sottile sui disinfettanti per le mani e con magneti di linee guida che illustrano i protocolli di sicurezza della COVID-19.
L'esempio di cui sopra è solo una delle migliaia di campagne di successo per gli omaggi aziendali. Molte aziende leader hanno programmi di regali aziendali per migliorare le relazioni e fornire un ricordo costante del loro marchio. Ricevere regali e gratitudine ha un impatto tangibile sulla nostra salute sociale, fisica ed emotiva. I regali aziendali creano momenti di connessione, portando i rapporti al di là della transazione e rendendoli personali. Molti leader del settore lo sanno e per questo creano e mettono a budget campagne di regali dettagliate per i dipendenti e gli stakeholder.
SFIDE E INSIDIE DA PREVEDERE PER I REGALI AZIENDALI
Una strategia di corporate gifting tiene conto delle potenziali insidie. Le limitazioni di budget sono una delle principali preoccupazioni di molte aziende e la collaborazione con il fornitore giusto è essenziale per trovare ciò che funziona con il vostro budget e ottenere comunque i risultati desiderati. Una volta stabilito il budget, è bene rivolgersi a un fornitore che offra opzioni regalo per meno di 10 dollari. Sapranno come lavorare all'interno di un budget ed essere comunque efficaci.
In tempi difficili potreste dover modificare il vostro budget, ma i regali possono essere ancora più efficaci in tempi di cambiamento. Dimostra che siete coerenti e che continuate a dare valore alle persone che lavorano per la vostra azienda anche quando le circostanze non sono ottimali.
ERRORI COMUNI DI DONAZIONE DA EVITARE
Un semplice errore può vanificare il vostro duro lavoro. Cercate di evitare questi errori comuni per una campagna di regali di successo:
Regali poco pratici: I regali devono essere sempre originali, ma anche utili. Trovate il giusto equilibrio tra funzionalità e fantasia.
Regali impersonali: Aggiungete sempre un tocco personale ai vostri regali, anche se si tratta di un biglietto scritto a mano. Qualcosa di impersonale sembra più un espediente di marketing che un regalo autentico.
Regali troppo personali: Un regalo aziendale è un'interazione professionale, e renderlo troppo personale potrebbe offendere il destinatario. Pensate a mantenere la vostra professionalità e ad essere comunque premurosi e genuini.
Tempismo: Se aspettate troppo a organizzare i vostri regali, potrebbero non essere pronti per un evento. Inoltre, è più facile trovare ciò che si desidera se si pianifica.
Scelta del fornitore: Collaborare con un fornitore inaffidabile può danneggiare la vostra immagine. Assicuratevi di lavorare con un'azienda fidata per consegnare regali di qualità in tempo.
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Un regalo aziendale efficace può essere una sfida. Con così tante considerazioni, collaborare con gli esperti è un modo eccellente per affinare la vostra strategia e ottenere i migliori risultati possibili. Possiamo aiutarvi a scegliere i regali giusti per il vostro budget, tenendo conto dei vostri risultati. Abbiamo numerose opzioni per ogni occasione, per darvi molte idee adatte alla vostra cultura e ai vostri valori.
Non esitate a sfogliare la nostra selezione di regali aziendali o a contattarci per affinare la vostra strategia di gifting oggi stesso!